Aber n'existe qu'à travers de ses applications mobiles qui permettent à ses clients de se faire localiser et d'appeler un VTC dans les meilleurs délais.Le New York Times rapporte qu'en 2015, Uber a failli se faire éjecter de l'App Store.En effet, il semble qu'à l'époque Uber jouait avec le feu en piétinant les règles édictées par Apple. Leur logiciel, en plus de rendre les services pour lesquels il était destiné avait des fonctions cachées et interdites, à commencer par l'identification unique de chaque appareil mobile. Cette identification perdurait même si le logiciel avait été desinstallé.Pour le pas être démasqué, Uber s'était même amusé à en fournir une version différente aux employés d'Apple.Suite à la découverte de ce problème, le PDG Travis Kalanick a été convoqué par Tim Cook qui lui a intimé de cesser immédiatement ces agissements. Dans le cas contraire Uber aurait été interdit d'
iPhone et aurait perdu des millions de clients.