"M", le Siri de Facebook avec des humains derrière

Il y a Siri, Cortana, Google Now et voici "M", l'assistant conçu par Facebook, mais dont le fonctionnement n'est en rien similaire à ses devanciers. Pour le moment, seulement des employés du réseau social en Californie testent ce nouveau venu. M est intégré à l'app Messenger. Il a comme particularité de s'appuyer sur une intelligence artificielle mais aussi, et surtout, de se reposer sur des assistants en chair et en os. Devant son écran, l'utilisateur n'a aucun moyen de savoir qu'il discute avec une personne chez Facebook, au pire cela peut se deviner au vu de l'éventail d'actions rendues possibles. L'échange se déroule par texte, comme un chat classique dans Messenger. Chez Facebook, des "M trainers" prennent en charge certaines requêtes et, au fil de la discussion et des précisions obtenues durant la conversation, ils s'attachent à apporter une réponse précise. Dès lors, les demandes peuvent être beaucoup plus complexes. On peut ainsi réclamer un... Lire la suite sur iGeneration

Il y a - de 3595 jour(s) - jeudi 27 août 2015 à 08h41