Angela Ahrendts et les arts créatifs en Apple Store à « l'ère de l'automatisation »

« Les centres commerciaux ne vont pas disparaître. Les gens ont toujours besoin de quelque part où aller, mais ils doivent évoluer. Pour ceux qui ont proposé du divertissement, des lieux où boire et manger, il fut un temps où il y avait la règle des 80/20 : 80 % de shopping et 20 % d'expériences. Il doit s'inverser aujourd'hui, parce que tout ce qui est shopping, vous pouvez le faire plus vite en ligne et pour moins cher », explique Angela Ahrendts, dans une interview cette semaine à Linkedin.Elle y parle de l'énorme transformation qu'opère en ce moment Apple dans ses 400 boutiques (avec difficulté toutefois) et de l'introduction de "Today Apple" dans les 500 au total. Au dernier trimestre, cette activité du Retail chez Apple a affiché une croissance de 18 %. La Pomme compte maintenant 67 000 employés à travers le monde dans ses magasins. La fidélité à leur employeur est forte, souligne Ahrendts, de l'ordre de 85 % parmi le personnel à plein temps et jusqu'à 88 % aux... Lire la suite sur MacGeneration

Il y a - de 2984 jour(s) - vendredi 19 mai 2017 à 13h32