Apple devrait abandonner le marché des routeurs, au grand dam des utilisateurs de bornes
AirPort dont ils louent les performances et la facilité d’utilisation. Le classement annuel de J.D. Power place Apple en tête avec un score de satisfaction de 876 sur 1 000, suivi par Asus (860), D-Link (856) et TP-Link (854). La moyenne est de 847, c’est 24 points de plus qu’en 2015. Il y a malheureusement de fortes probabilités pour que les produits AirPort ne fassent plus du tout partie de ce classement l’année prochaine…
J.D. Power a interrogé des utilisateurs ayant acheté un routeur Wi-Fi ces douze derniers mois ; leur taux de satisfaction a été mesuré selon dix critères (d’importance décroissante) : portée du Wi-Fi, fiabilité, rapidité de téléchargement et de téléversement, facilité de reconnexion, fonctions de sécurité, prix, facilité d’utilisation, interface utilisateur et service client.
16% de ces utilisateurs ont rencontré des problèmes avec leurs routeurs : il a... Lire la suite sur MacGeneration