Apple s'apprêterait à supprimer dans ses
Apple Store des postes liés à l'accueil et la relation avec les clients professionnels. MacRumors a eu vent d'une annonce prévue pour le 23 avril.Des employés concernés ont été déjà prévenus, du moins aux États-Unis. Les fonctions en question sont celles de Business Manager, Business Events Lead, Events Coordinator et Events Lead. Ces employés servent de contacts entre les Apple Store et des clients hors de la sphère grand public, explique la source de MacRumors.
Ces responsables ont noué des relations avec des entreprises, petites ou moyennes, sur différents marchés. Leur poste est hautement spécialisé mais pas toujours bien compris par les dirigeants du retail qui n'ont pas d'expérience de vente en B2B […] ils ne sont pas familiers avec le processus assez complexe nécessaire à une relation de vente dans le B2B.
Plusieurs Apple Store, comme celui inauguré ce week-end à Cologne en Allemagne, sont équipés d'une "Briefing Room... Lire la suite sur MacGeneration