El Capitan: si vous avez un problème pour scanner avec une imprimante HP

Merci à Bruno pour l'info:Pour info, pas mal d'imprimantes HP ont un souci avec El Capitan. Si l'impression fonctionne, le scanner en réseau wifi n'est plus reconnu si le firmware n'a pas été mis à jour et, quand on appelle l'assistance HP, ils ont bien du mal à expliquer où se trouve ce firmware à télécharger et à installer sur l'imprimante.Après 2 heures passées avec la hotline HP qui devait me rappeler d'urgence et ne l'a jamais fait, j'ai trouvé la solution...Il suffisait d'aller sur leur site et de sélectionner OS X 10.8 et là, le micrologiciel apparait et fonctionne avec El Capitan une fois installé.Non seulement ce firmware n'est pas proposé en choisissant 10.11 mais encore moins pour 10.10 et 10.9, il faut donc aller sur 10.8 et surtout utiliser le bouton "update" de la page sinon, rien n'apparait et comme le système est automatiquement repéré en 10.11, sans cette petite manip on accède jamais au téléchargement du firmware qui permet la compatibilité avec El Capitan.Vous voilà avertis si vous êtes dans ce cas de figure.

Il y a - de 3559 jour(s) - mercredi 07 octobre 2015 à 00h58