Comment retourner une commande sur l'Apple Store

Vous avez reçu un cadeau de Noël acheté sur l'Apple Store mais il ne convient pas : mauvaise config', mauvaise couleur, pas le bon modèle… Embêtant mais pas catastrophique, la boutique d'Apple a amélioré encore son système de retour cette année. Plus besoin d'appeler l'Apple Store pour réaliser cette démarche. Tout se fait en ligne et le renvoi est entièrement pris en charge et organisé sans que vous n'ayez grand chose à faire. Voici quelques explications pour régler cet incident rapidement : Zut, vous espériez un iPhone 5c vous avez eu un iPod touch Les conditions de retour En période de fêtes le délai de retour est exceptionnellement allongé. Pour tout produit livré entre le 1er novembre et le 25 décembre on a jusqu'au 8 janvier 2015 pour le retourner. En temps normal, le délai — pratiqué depuis longtemps par Apple mais inscrit maintenant dans la loi pour les sites d'e-commerce — est de 14 jours calendaires à partir du jour de réception. Peu importe si vous avez déballé... Lire la suite sur MacGeneration

Il y a - de 3858 jour(s) - jeudi 25 décembre 2014 à 14h56