L'essentiel des réparations sur les
iPhone est l'échange de leur écran cassé. Aujourd'hui, la société propose cette réparation dans ses
Apple Store, mais si l'on a pas de rendez-vous longtemps pris à l'avance, il faudra patienter très longtemps.Pour diminuer l'engorgement dans ses boutiques et dans les centres de réparation agréés, la société a décidé de proposer à certains revendeurs ce service.L'opération démarrera en fin d'année et la société fournira à 400 points de vente dans 25 pays la machine utilisée pour échanger ces écrans. Certains magasins Best Buy seront les premiers à recevoir ces machines et à proposer ce service aux Etats-Unis. On peut présumer que ce sera le cas en France de certaines enseignes comme la FNAC.